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ROI des médias sociaux

Le 09 02 2010 dans Docs, Médias sociaux | Commentaires fermés sur ROI des médias sociaux
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Qu’est-ce que le ROI, comment ça fonctionne et comment ça se mesure dans les médias sociaux ?
Toutes les réponses à ces questions se trouvent dans la présentation richement illustrée d’Olivier Blanchard (@thebrandbuilder) :