Community management et e-réputation

Partez à la rencontre de vos clients

  • Facebook compte plus de 350 millions d’utilisateurs actifs, dont 35 millions mettent à jour leur statut de manière quotidienne
  • Plus de 3,5 milliards de contenus sont échangés chaque semaine sur Facebook (images, vidéos, liens, articles, …)
  • Flickr abrite plus de 4 millards d’images
  • Twitter recense 75 millions de comptes, dont 15 millions d’utilisateurs actifs
  • LinkedIn compte plus de 50 millions de membres dont 11 millions en Europe

Ne ratez pas le train, soyez dès aujourd’hui acteur de votre réputation en ligne !

  • Veille d’opinion, veille concurrentielle
  • Recrutement
  • Réseau social interne

Soyez au centre de la conversation

Afin de se différencier de la concurrence, une marque doit produire un contenu original (dans les deux sens du terme) qui générera de la conversation. Votre réputation en ligne se construit avant tout par vos clients : ce sont eux qui émettent des avis sur vos produits ou services.
75% des consommateurs recherchent des avis d’internautes avant de faire un achat.
L’utilisation des médias sociaux devient dès lors un élément central dans la stratégie de toute entreprise : engager la conversation, promouvoir, animer, mais aussi apporter de l’information, de l’assistance. C’est aussi l’occasion de varier les contenus et les supports : blog, photos, vidéos, newsletters, podcast, ebooks, …