Le bilan annuel de la Fevad fait ressortir une croissance à deux chiffres sur tous les indicateurs : 2010 aura été un bon cru pour le e-commerce. Dans le même temps, cette croissance doit être encadrée afin de lutter contre d'éventuelles dérives et d'apporter davantage de protection au consommateur.
lire la suite...Une infographie qui reprend les principaux chiffres du cms WordPress.
La Fevad vient de publier son bilan annuel du e-commerce. C’est donc l’occasion de revenir sur quelques chiffres marquants et de tenter de découvrir les tendances qui émergeront en 2010.
Progression
Globalement l’e-commerce est un secteur qui se porte bien, à tous les points de vue :
- L’offre est en hausse : avec 64000 sites marchands, on compte 2 nouveaux sites e-commerce chaque heure. +35%
- La demande est en hausse : avec près de 35 millions de cyber-acheteurs, dont une forte progression dans la tranche d’âge des 50-64 ans. +9%
- Le volume d’achat croît aussi : 25 milliards d’EUR dépensés en 2009 sur le net. +26%
Légère ombre au tableau : le panier moyen enregistre une faible baisse (-2%) mais reste globalement solide malgré l’effet crise.
Plus intéressant, le petit e-commerce semble gagner en rentabilité :
- en 2008, 55% des sites e-commerce réalisaient moins de 10 transactions par mois. En 2009 ce chiffre s’effondre à 29,9%.
- on constate aussi une bonne progression sur la tranche supérieure (de 100 à 1000) qui passe de 14% à 21%.
Davantage de commandes sur les sites petits à moyens, c’est plutôt bon signe.
La Fevad prévoit un chiffre d’affaires 2010 supérieur à 30 milliards. Rendez-vous l’année prochaine pour confirmer !
Crédits photo : Fosforix
Cette vidéo réalisée par socialnomics montre bien l’importance acquise en très peu de temps par les médias sociaux.
Voici un top 10 des chiffres peut-être les plus marquants :
- Il aura fallu 38 ans à la radio pour atteindre 50 millions d’utilisateurs, 13 ans pour la télévision, 4 ans pour Internet, 3 ans pour l’iPod. Facebook a atteint 100 Millions d’utilisateurs en moins de 9 mois.
- 80% des entreprises US utilisent LinkedIn pour leurs besoins de recrutement
- Aux États-Unis, un couple marié en 2008 sur 8 s’est rencontré par l’intermédiaire des médias sociaux
- YouTube est le deuxième moteur de recherche mondial (en termes de fréquentation)
- Wikipedia compte plus de 13 millions d’articles
- Un quart des résultats de recherche sur les 20 plus grandes marques au monde est constitué de liens vers du contenu généré par les utilisateurs (UGC).
- 34% des blogueurs publient leurs opinons sur des marques ou des produits.
- 78% des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs pairs. 14% seulement font confiance à la publicité.
- 18% des campagnes télé traditionnelles générent un retour sur investissement positif.
- Un quart des américains ont visionné une vidéo sur leur téléphone au cours du mois passé.